Rychlá pomoc

pro obce při mimořádné události

  • ^Povodně a záplavy
  • ^Tornáda a vichřice
  • ^Potřeby obcí

Registrujte svoji obec do aplikace Obec v tísni a požádejte v případě mimořádné události o pomoc sbory dobrovolných hasičů z celé ČR. Organizujte a plánujte jejich pomoc na místě s aplikací vyvinutou pro obce na základě praktických zkušeností starostů s krizovým řízením.

Online aplikace Obec v tísni

    Ušetřete síly

    při krizovém řízení obce

    Aplikaci pro obce vyvíjíme na základě praktických zkušeností starostů s řízením obcí při katastrofálních povodních v roce 2024. Víme, že řídit obec v krizi není žádný med.

    Pojďte si to usnadnit!

    Požádejte o pomoc

    Získejte pomoc od registrovaných sborů dobrovolných hasičů v celé ČR. Rychle, pohodlně a bez telefonování.

    Předávejte informace

    Hromadně a efektivně předávejte informace stávajícím i budoucím dobrovolným pomocníkům.

    Detail události v obci

    Plánujte kapacity

    Mějte přehled o stávajích i budoucích počtech pomocníků, techniky, strávníků i nocležníků.

    Předejte řízení

    Delegujte schvalování nabídek pomoci i správu událostí na libovolné množství vámi pověřených osob.

    S čím vám aplikace pomůže?

    Jak aplikace funguje?

    Aplikace nepotřebuje instalaci (je online) a obsluhovat ji můžete na počítači, tabletu i mobilu. Pomoc sjednáte jen v pár krocích a registrovaní dobrovolní hasiči jsou schopni na žádost o pomoc reagovat obratem.

    Obce žádají o pomoc

    1. Obce žádají o pomoc

    Obec vytvoří událost a SDH reagují nabídkami dobrovolné pomoci vybraným obcím (počet nabídek není omezen). Obce nabídky přijmou/nepřijmou.

    Potvrzení pomoci

    2. Potvrzení pomoci

    SDH si vybere z obcemi přijatých nabídek jednu finální. Tu obci potvrdí a automaticky tak stornuje nabídky podané jiným obcím na stejný termín.

    Pomoc na místě

    3. Pomoc na místě

    Po potvrzení pomoci vybrané obci dobrovolní hasiči obdrží předem podrobné instrukce (místo, hodinu příjezdu, kontakty a další).

    Obec své události řídí

    4. Obec své události řídí

    Zástupci obce v události přijímají další pomoc. Plánují ji, organizují a předávají důležité informace svému krizovému štábu. Po skončení událost uzavírají.

    1. Obce žádají o pomoc

    Obec vytvoří událost a SDH reagují nabídkami dobrovolné pomoci vybraným obcím (počet nabídek není omezen). Obce nabídky přijmou/nepřijmou.

    Obce žádají o pomoc

    2. Potvrzení pomoci

    SDH si vybere z obcemi přijatých nabídek jednu finální. Tu obci potvrdí a automaticky tak stornuje nabídky podané jiným obcím na stejný termín.

    Potvrzení pomoci

    3. Pomoc na místě

    Po potvrzení pomoci vybrané obci dobrovolní hasiči obdrží předem podrobné instrukce (místo, hodinu příjezdu, kontakty a další).

    Pomoc na místě

    4. Obec své události řídí

    Zástupci obce v události přijímají další pomoc. Plánují ji, organizují a předávají důležité informace svému krizovému štábu. Po skončení událost uzavírají.

    Obec své události řídí

    Podporují nás

    Hodnocení prvních měsíců běhu aplikace proběhne společně s Hasičským záchranným sborem České republiky a Sdružením hasičů Čech, Moravy a Slezska.

    Řekli o naší aplikaci

    „Při vývoji aplikace jsme rádi přiložili ruku k dílu.

    Do aplikace se podařilo zasadit naše praktické zkušenosti v oblasti sjednání, organizace a plánování pomoci při povodních v roce 2024. Proto věřím, že obcím a městům, které ji budou používat velmi usnadní krizové řízení a ušetří důležitý čas.“

    Ing. Petr Mudra

    starosta, obec Česká Ves

    „Na vývoji online aplikace Obec v tísni jsme formou konzultací aktivně spolupracovali.

    Jsme rádi, že praktické zkušenosti, které jsme jako samospráva získali v době katastrofálních povodní, mohou pomoci prostřednictvím aplikace v případě mimořádných událostí dalším obcím a městům v ČR.“

    Ing. Jan Konečný

    starosta, obec Písečná

    „Na vývoji online aplikace Obec v tísni jsme formou konzultací aktivně spolupracovali.

    Jsme rádi, že praktické zkušenosti, které jsme jako samospráva získali v době katastrofálních povodní, mohou pomoci prostřednictvím aplikace v případě mimořádných událostí dalším obcím a městům v ČR.“

    Ing. Jan Konečný

    starosta, obec Písečná

    Ceník pro obce

    Aplikace je zpoplatněna pro obce. Pro všechny ostatní uživatele (správce událostí, zástupce SDH) je aplikace zdarma.

    Uvedené ceny jsou bez DPH.

    Na 5 let

    2 000 Kč

    ročně

    Na 3 roky

    3 000 Kč

    ročně

    Na 1 rok

    5 000 Kč

    ročně

    Začněte teď hned!

    Registraci obce kontrolujeme, ověřujeme její kontaktní e-mail a do datové schránky zasíláme odkaz k dokončení registrace.

    Kvůli časovým prodlevám obce v procesu (kontrola, ověřování a nutný přístup do datových schránek obcí) a následnému nastavení aplikace doporučujeme registrace provádět včas – tedy před mimořádnými událostmi.

    Mějte čas na:

    1. Plné dokončení registrace
    2. Základní nastavení alikace
    3. Seznámení s aplikací
    4. Vložení dalších uživatelů pro správu událostí
    5. Seznámení správců událostí s aplikací

      Nejčastější dotazy obcí

      K čemu aplikace slouží a jaký je její princip?

      Účelem aplikace je rychlé a pohodlné zprostředkování dobrovolné věcné, osobní a humanitární pomoci obcím od sborů dobrovolných hasičů na výzvu starostů těchto obcí (jedná se o pomoc ve veřejném zájmu, případně o dohodu o poskytnutí pomoci).

      Obec v aplikaci zveřejní Událost (výzvu k pomoci), na kterou mohou sbory dobrovolných hasičů prostřednictvím aplikace reagovat nabídkou pomoci. V případě, že obec nabídku pomoci přijme a sbor ji následně potvrdí, je v aplikaci uzavřena dohoda o pomoci a sbor se ve smluvený termín dostaví k výkonu pomoci. Oboustranně potvrzenou pomoc lze kdykoliv z obou stran zrušit bez negativních důsledků.

      Kolik obec za používání aplikace platí?

      Aplikace je pro všechny obce a města dostupná již od 2 000 Kč bez DPH za rok provozu (podrobněji v ceníku) bez dalších omezení.

      Počty uživatelů aplikace, založených událostí, schválených pomocí nebo velikost či poloha obce nemá na cenu aplikace vliv.

      Jak obec za používání aplikace platí?

      Platba probíhá bankovním převodem. První fakturu (pro následující rok) vám na kontaktní e-mail obce zašleme po úspěšné registraci a poté vždy 1x ročně k výročí vaší registrace.

      Lze obec registrovat až v průběhu mimořádné události?

      Registraci obce kontrolujeme, ověřujeme její kontaktní e-mail a do datové schránky zasíláme odkaz k dokončení registrace. Kvůli časovým prodlevám obce v procesu (kontrola, ověřování a nutný přístup do datových schránek obcí) a následnému nastavení aplikace doporučujeme registrace provádět včas – tedy před mimořádnými událostmi.

      Při registraci předem budete mít čas na: plné dokončení registrace, nastavení aplikace, seznámení s aplikací, vyzkoušení práce s aplikací, vložení správců událostí (jejich registraci a jejich seznámení s aplikací).

      Je omezen počet událostí nebo uživatelů?

      Ne. V aplikaci není omezen počet uživatelů obce (správců událostí) ani počet událostí vypsaných obcí nebo počet přijatých nabídek pomoci v těchto událostech.

      Jak lze dohodnutou pomoc odvolat?

      Stát se může cokoliv. Úrazy, nemoci, změny podmínek nebo patálie po cestě. Proto lze oboustranně potvrzenou nabídku pomoci kdykoliv jak ze strany obce, tak ze strany SDH, zrušit bez jakýchkoliv negativních důsledků.

      Zrušení dohody u jednotlivé nabídky pomoci je jednoduché a provádí se přímo v aplikaci kliknutím na tlačítko „Zrušit dohodu“.

      Ke zrušení dohodnutých pomocí též dochází ve chvíli, kdy obec událost ukončí dříve (před původním plánovaným termínem ukončení). Všechny obcí nevyřízené nabídky pomoci a též již domluvené pomoci, které dosud nejsou realizovány jsou automaticky stornovány.

      O zrušení dohody aplikace vždy protistranu informuje.

      Na jakých zařízeních bude aplikace fungovat?

      Aplikace vyžaduje připojení k internetu a internetový prohlížeč. Je přímo navržena pro obsluhu přes mobilní telefon a díky responzivnímu designu funguje i na tabletech i počítačích.

      Jak lze změnit administrátora obce?

      Pokud je třeba změnit administrátora obce, odešlete žádost o změnu administrátora z datové schránky obce do datové schránky provozovatele aplikace ID: 5qhzzmg.

      V žádosti uveďte nový e-mail, který má být nastaven jako administrátor. O provedené změně vás budeme informovat zprávou zaslanou na kontaktní e-mail uvedený v nastavení.

      Máte nápad na zlepšení nebo jste objevili chybu?

      Budeme moc rádi, pokud nám pomůžete aplikaci pro obce zlepšovat. Nápady a objevené chyby nám můžete posílat na e-mail technické podpory: podpora@obecvtisni.cz případně pomocí webového formuláře zde.

      Na vývoji spolupracoval zkušený tým

      Začněte teď hned!

      Zaregistrujte svoji obec a mějte pomoc dobrovolných hasičů z celé ČR k dispozici pro svoji obec už nyní.